Crystal launcher się nie uruchamia

podczas gdy chcę włączyć crystal launchera ten nie uruchamia się wyskakuje tylko jego okienko przez 1 sec, nastepnie wyskakuje okienko “Crystal-Launcher Pre-Loader” ktore rowniez nie powoduje uruchomienia się launchera. Probowalem wszystkiego odinstalowac i zainstalowac jave, odinstalowac i zainstalowac crystala, odinstalowac i zainstalowac crystala na innym dysku, uruchamiac jako administrator… nie wiem co jescze moge zrobic i prosze o pomoc.

jedyne logi jakie znalazlem

poniewaz moje foldery wygladaja tak:

takie okienko wyskakuje i nic sie nie zmienia

a przed tym wyskakuje to okienko:

wylaczalem anty wirus przed uruchomieniem crystala rowniez nic to nie dalo

wywal folder cache

i crystal_inst

czy coś takiego

nie z folderu

tylko z katalagu “wyżej”

w sensie stad mam wywalic cache i crystal_inst?

czy z appdata

jedynce co znalazlem najblizsze dla nazwy crystal inst to to:

image.png

w sensie