Forum Crystal Launcher'a

Jak rozwiązać najczęstsze problemy
#1
Exclamation 
Z powodu wciąż powtarzających się tych samych problemów tutaj podaję mały opis co należy zrobić aby prawidłowo zgłosić błąd

Jeśli masz problemy z launcherem pierw wykonaj następujące kroki:
-> Uruchom ponownie komputer (naprawdę, prosta rzecz a czasem potrafi oszczędzić sporo czasu)
-> Pobierz aktualną wersję ze strony (czasem bywa że program uruchamiający jest uszkodzony i trzeba go pobrać na nowo bo nie potrafi się on sam aktualizować)
-> Usuń całą zawartość folderu instalacji Crystal Launchera (domyślnie %AppData%\Crystal-Launcher lub ~/.Crystal-Launcher na linuxie) prócz folderu Instances i zainstaluj na nowo launcher
-> Sprawdź czy program antywirusowy nie blokuje dostępu do internetu/plików Crystal Launcherowi
-> Sprawdź czy masz minimum 500MB wolnego miejsca na dysku

!Jeśli gra nie uruchamia się:
-> Spróbuj przeinstalować instancję
-> Spróbuj ustawić automatycznie ustawienia RAM (Ustawienia launchera, przycisk Ustaw automatycznie)
-> Zaktualizuj sterowniki karty graficznej
-> Sprawdź czy masz wystarczająco pamięci RAM i miejsca na dysku twardym (łatwo to sprawdzisz w Menadżerze zadań)

Po wykonaniu wyżej wymienionych czynności dopiero zgłoś błąd:

Jeśli dotyczy to problemu z uruchomieniem launchera:
-> podaj CZYTELNY screen z błędem
-> Zawartość pliku zawartego w %LocalAppData%\CrystalLauncherInstaller\launchlog.txt
-> (jeśli istnieje) plik latest.log z <folder instalacji Crystala>\logs

Jeśli dotyczy to problemu z uruchomieniem gry:
-> Log z konsoli launchera po próbie uruchomienia gry (przycisk Konsola i Zapisz log, Wyślij na serwer - wklej link ze schowka)
-> Jeśli wyświetla się jakiś bład to daj jego screena
Odpowiedz


Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości